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医疗服务承诺

 

 

口腔医院医疗服务承诺 

为进一步落实以病人为中心的办院宗旨,向社会和患者提供高水平、高效率、高质量的医疗服务,我院特制定以下医疗服务承诺:

1. 为患者提供良好的就医条件,做到就医环境舒适、整洁 , 门诊大厅设导医服务措施。

2. 医护人员着装整洁、挂牌上岗 , 对待患者态度和蔼、主动热情 , 解释工作充分。

3. 坚决执行国家规定的收费标准,做到合理治疗、合理收费。

4. 医生每接诊一位患者均要洗手或更换手套。

5. 对举报医生私自外转患者、收取现金、收受“红包“者,一经核实,医院将对其奖励 10000 元或提供相当于 10000 元的医疗服务。

6. 本院医疗服务质量实行承诺制,对正常使用情况下出现的质量问题,可持病历免费复诊,并允许患者重新选择医生。具体项目详见各科室服务承诺内容。

 

  投诉地点: 门诊部 电话: 2942368

 

  医政办公室 电话: 2942056
    一楼投诉箱
      山东大学口腔医院
      2001年5月22日
 
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  口腔内科医疗服务承诺  
  口腔外科医疗服务承诺  
  口腔修复科医疗服务承诺  
  口腔正畸科医疗服务承诺  
  综合科医疗服务承诺  
  放射科医疗服务承诺  

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