口腔医院医疗服务承诺 为进一步落实以病人为中心的办院宗旨,向社会和患者提供高水平、高效率、高质量的医疗服务,我院特制定以下医疗服务承诺:
1. 为患者提供良好的就医条件,做到就医环境舒适、整洁 , 门诊大厅设导医服务措施。
2. 医护人员着装整洁、挂牌上岗 , 对待患者态度和蔼、主动热情 , 解释工作充分。
3. 坚决执行国家规定的收费标准,做到合理治疗、合理收费。
4. 医生每接诊一位患者均要洗手或更换手套。
5. 对举报医生私自外转患者、收取现金、收受“红包“者,一经核实,医院将对其奖励 10000 元或提供相当于 10000 元的医疗服务。
6. 本院医疗服务质量实行承诺制,对正常使用情况下出现的质量问题,可持病历免费复诊,并允许患者重新选择医生。具体项目详见各科室服务承诺内容。
|